En los últimos años CITY TECH ha incursionado en el área de Servicios y Productos tecnológicos en las actividades de  soporte, operación, capacitación y servicios, de las Tecnologías de Información.

Uno de los servicios que presta CITY TECH son las Asesorías en el Área de TI, el cual está enfocado en capacitación para el uso de Equipos de cómputo, Accesorios, Periféricos, Redes de comunicaciones de datos, Internet, Social Media e integración de sistemas y software. 

Este servicio es prestado por un equipo capacitado y continuamente actualizado en lo último de las tendencias de cómputo y comunicaciones, al igual que en servicio al cliente, a fin de que optimicen la utilización de sus recursos económicos, materiales y humanos, por medio del aprovechamiento de soluciones tecnológicas integrales. Los equipos y herramientas están en constante renovación y así garantizar los mejores resultados en nuestro servicio.

Estos servicios de consultoría, desarrollo, soporte al usuario, mantenimiento y mejora de sistemas, están dirigidos a todos los usuarios, desde el estudiante que utiliza su equipo para las tareas escolares y comunicación con sus compañeros, el ama de casa que está en contacto con familiares y conocidos y usa su herramienta de computo-comunicación para sus quehaceres diario hasta los profesionistas y negocios que dependen del manejo de información para poder brindar un servicio a sus respectivos clientes. 

Enfocándonos a la aplicación de la tecnología informática en la vida, todos nuestros servicios son brindados en primera instancia en el domicilio que el usuario solicite, con atención personalizada 24/7.

Esperamos pronto contar con su preferencia y así poder brindarle el siguiente nivel en atención.

Nuestras Especialidades son:

REPARACION ESPECIALIZADA de Equipos de Computo

·  Equipos de Escritorio | Desktop

·  Portátiles | Netbooks / Laptops / Tablets / iPods

·  Impresoras | Laser / Matriz / Inyección de Tinta / Térmicas / Códigos de Barras

·  Escáneres | Cama plana / Portátiles

·  Pantallas | CRT / Planos / Touch

·  Web cams | Fijas / Integradas / Alta Resolución / Especializadas

·  Mouse | Ópticos / USB / Inalámbricos / TouchPad

·  Teclados

·  Muebles

·  Accesorios | Tabletas diseño / Discos Duros Externos / Bocinas / Diademas  /

·  Energía | Reguladores / No Breaks / Baterías / Cargadores

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

·  Sistemas Operativos | Windows / MacOS / Linux

·  Paqueterías |  MS Office / OpenOffice / Adobe / Macromedia

·  Antivirus

·  A la medida

DIAGNOSTICOS Y REPARACIÓN

·  Redes | Alámbricas / Inalámbricas / Publicas / Privadas / Eléctricas

·  Comunicaciones  | VPN / Telefónicas / Internet / Radio

TIPOS DE SERVICIO

Servicio Básico: En menos de 24 hrs después del reporte un técnico calificado se presentara en el domicilio del usuario, diagnosticando y proponiendo la solución más adecuada.

Servicio Avanzado: En menos de 2 hrs después del reporte un técnico calificado se presentara en el domicilio del usuario, diagnosticando y proponiendo la solución más adecuada.

Contrato de Servicio: Por evento o por plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo durante un determinado tiempo convenido según las necesidades.

Mantenimiento Predictivo: Está basado en la determinación del estado de la máquina en operación. El concepto se basa en que las máquinas darán un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir los síntomas para después tomar accione. Incluye visita al domicilio solicitado, revisión y diagnóstico del estado del equipo de cómputo, al igual de una propuesta para evitar el mal funcionamiento del equipo.

Mantenimiento Preventivo: Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en una pc. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración optima del sistema. Incluye visita al domicilio solicitado, revisión, limpieza, RESPALDO y Reinstalación del Sistema Operativo, Paqueterías y demás software que el cliente solicite (licencias de uso proporcionadas por el cliente o adquiridas legalmente)

Mantenimiento Correctivo: Reparación de los desperfectos ocasionados por el uso indebido o a prolongado del equipo de cómputo. Incluye visita al domicilio solicitado, revisión, limpieza, RESPALDO y Reinstalación del Sistema Operativo, Paqueterías y demás software que el cliente solicite (licencias de uso proporcionadas por el cliente o adquiridas legalmente

Todos los servicios en primera instancia son en el domicilio que el usuario indique

Nuestros equipos:

Todos los equipos de cómputo, piezas, accesorios y herramientas que usamos y comercializamos en City Tech son nuevos y de las mejores marcas

Equipos
 

El Software

El Software usado en City Tech es el reconocido a nivel mundial, siempre cumpliendo con las exigencias de nuestros usuarios

Los conocimientos obtenidos por nuestros técnicos nos permiten dar un servicio óptimo al cliente, disipando sus dudas, asesorándolo y capacitándole para que obtenga el mejor beneficio de su equipo de cómputo.

SISTEMAS OPERATIVOS

PAQUETERIAS / SUITES

ANTIVIRUS